1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (Политика обработки персональных данных, далее — «Политика») определяет позицию Индивидуального предпринимателя Новикова Михаила Анатольевича (далее — «Оператор») в отношении обработки персональных данных и содержит сведения о реализуемых требованиях к их защите в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).
1.2. Политика распространяется на все процессы обработки персональных данных, осуществляемые Оператором в связи с работой сервиса LeadGPT, который включает сайт https://leadgpt.biz (далее — «Сайт») и Telegram-бот @LeadGPT_bot (далее — «Бот»; Сайт и Бот совместно — «Сервис»).
1.3. Начиная использовать Сервис, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Условия оказания услуг определяются Публичной офертой; условия дачи и отзыва согласия на обработку персональных данных — документом «Согласие на обработку персональных данных».
1.4. В Политике используются термины в значениях, определённых статьёй 3 152-ФЗ:
1.5. Дополнительно в Политике используются термины: Пользователь — физическое лицо, использующее Бот и (или) оплачивающее услуги Сервиса; Посетитель — физическое лицо, посещающее Сайт.
2.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Новиков Михаил Анатольевич, ОГРНИП 326480000049245.
2.2. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: support@leadgpt.biz.
2.3. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными в рамках Сервиса.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов в следующем составе:
| Категория субъектов | Состав данных | Источник получения |
|---|---|---|
| Пользователи Бота | Идентификатор Telegram (числовой ID); имя пользователя (username); имя и фамилия, указанные в профиле Telegram; выбранные подписки (ниша, локация); факты и суммы платежей; история отправленных Сервисом уведомлений | Предоставляются Пользователем при взаимодействии с Ботом и формируются автоматически в процессе использования Сервиса |
| Посетители Сайта | Технические данные: IP-адрес; сведения о браузере и устройстве (user-agent); файлы cookie; сведения о посещаемых страницах | Формируются автоматически при посещении Сайта |
| Лица, обратившиеся в поддержку | Адрес электронной почты; содержание обращения | Предоставляются субъектом при направлении обращения на support@leadgpt.biz |
| Авторы общедоступных сообщений в открытых Telegram-сообществах | Текст сообщения; имя и username автора; ссылка на публикацию | Открытые Telegram-сообщества, в которых данные размещены самим автором (раздел 7 Политики) |
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях и на следующих правовых основаниях:
| Цель обработки | Обрабатываемые данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Заключение и исполнение договора (оферты): предоставление доступа к Сервису, подбор и доставка уведомлений о заявках по выбранным подпискам | Идентификатор Telegram, username, имя и фамилия из профиля, выбранные подписки (ниша, локация), история отправленных уведомлений | Договор, стороной которого является субъект (Публичная оферта) |
| Приём платежей и учёт расчётов с Пользователями | Факты и суммы платежей, результат платежа (успех/отказ, маскированный номер карты) | Договор; требования законодательства Российской Федерации |
| Поддержка пользователей: рассмотрение обращений и ответы на них | Адрес электронной почты, содержание обращения, при необходимости — данные аккаунта Пользователя | Договор; согласие субъекта |
| Улучшение качества Сервиса | Сведения об использовании Сервиса, история отправленных уведомлений | Законные интересы Оператора |
| Статистика посещаемости Сайта | Технические данные: IP-адрес, user-agent, аналитические cookie, сведения о посещаемых страницах | Согласие субъекта (аналитические cookie подключаются только после согласия); законные интересы Оператора в части обеспечения работоспособности Сайта |
| Оценка эффективности рекламных кампаний | Маркетинговые cookie | Согласие субъекта |
| Предоставление Пользователям сведений о заявках, размещённых в открытых источниках | Общедоступные сообщения третьих лиц: текст сообщения, имя и username автора, ссылка на публикацию | Законные интересы Оператора; обработка персональных данных, сделанных общедоступными самим субъектом (п. 10 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе о бухгалтерском учёте | Сведения о платежах; данные аккаунта в объёме, требуемом законом | Требования законодательства Российской Федерации |
5.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: автоматизированно, с использованием средств вычислительной техники (информационные системы Сервиса), а также без использования средств автоматизации — при рассмотрении обращений в поддержку.
5.2. С персональными данными совершаются следующие действия (операции): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Базы данных, с использованием которых осуществляются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на серверах на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
5.4. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
5.5. Обработка ведётся в объёме, необходимом и достаточном для достижения целей, указанных в разделе 4 Политики; объединение баз данных, содержащих персональные данные, обрабатываемые в несовместимых между собой целях, не допускается.
6.1. Номера банковских карт и иные платёжные реквизиты Оператор не собирает и не хранит.
6.2. Обработку платёжных данных осуществляет процессинговый центр CloudPayments в соответствии со стандартом безопасности индустрии платёжных карт PCI DSS. Реквизиты карты вводятся плательщиком на защищённой платёжной странице процессингового центра и Оператору не передаются.
6.3. Оператору по итогам операции передаётся только результат платежа: признак успеха или отказа, сумма и маскированный номер карты вида 424242••••4242, по которому восстановление полного номера карты невозможно.
7.1. Назначение Сервиса — мониторинг открытых Telegram-сообществ и уведомление Пользователей о сообщениях с запросами на услуги. В этих целях Сервис обрабатывает общедоступные сообщения, самостоятельно размещённые третьими лицами в открытых Telegram-сообществах: текст сообщения, имя и username автора, ссылку на публикацию.
7.2. Указанные данные обрабатываются в том объёме, в котором они сделаны общедоступными самими авторами сообщений. Сервис передаёт Пользователям ссылку на первоисточник — оригинальную публикацию в Telegram-сообществе.
7.3. Автор сообщения вправе в любое время обратиться к Оператору по адресу support@leadgpt.biz с требованием о прекращении обработки своих персональных данных. Порядок рассмотрения таких обращений установлен разделом 11 Политики.
8.1. Персональные данные передаются третьим лицам исключительно в минимально необходимом объёме и только следующим получателям:
8.2. Трансграничная передача персональных данных возможна в объёме, необходимом для работы платформы Telegram.
8.3. Продажа персональных данных третьим лицам не осуществляется.
8.4. Персональные данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
9.1. Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:
| Категория данных | Срок хранения | Основание срока |
|---|---|---|
| Данные аккаунта Пользователя (идентификатор Telegram, username, имя и фамилия, подписки, история уведомлений) | Период использования Сервиса и 3 года после последней активности | Исполнение договора; достижение целей обработки |
| Сведения о платежах | 5 лет | Требования законодательства о бухгалтерском учёте |
| Обращения в поддержку | 3 года | Рассмотрение обращений и связанных с ними вопросов |
| Файлы cookie и выбор по категориям cookie | Согласно Политике использования файлов cookie; выбор согласия действует 12 месяцев | Согласие субъекта |
9.2. По истечении сроков хранения, по достижении целей обработки либо при отзыве согласия (если отсутствует иное законное основание обработки) персональные данные уничтожаются. Уничтожение производится способом, исключающим восстановление содержания данных.
9.3. Данные, обязательное хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации (в частности, сведения о платежах), продолжают храниться в течение установленных законом сроков и после отзыва согласия.
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. Организационные меры:
10.3. Технические меры:
11.1. Субъект персональных данных имеет право:
11.2. Для реализации своих прав субъект направляет запрос на адрес электронной почты support@leadgpt.biz. В запросе необходимо указать:
11.3. Оператор предоставляет ответ на запрос в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с направлением заявителю мотивированного уведомления (ст. 20 152-ФЗ).
11.4. Порядок отзыва согласия и последствия отзыва установлены документом «Согласие на обработку персональных данных» и пунктом 9.3 настоящей Политики.
12.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (localStorage). Применяются четыре категории: строго необходимые, функциональные, аналитические и маркетинговые. Аналитические и маркетинговые cookie подключаются только после согласия Посетителя, выраженного в баннере согласия.
12.2. Управление согласием осуществляется через баннер при первом визите и по ссылке «Настройки cookie» в подвале Сайта; выбор действует 12 месяцев. Необязательные категории можно отключить в любой момент — Сайт останется работоспособным.
12.3. Подробный перечень категорий, сроки хранения и способы управления, включая настройки браузера, приведены в Политике использования файлов cookie.
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция размещается на этой странице Сайта с указанием даты редакции и действует с момента размещения, если самой редакцией не предусмотрено иное.
13.2. Рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает ознакомление с ней.
Связанные документы: Публичная оферта · Согласие на обработку персональных данных · Политика использования файлов cookie.